Где реально оформить электронное ОСАГО

Где купить ОСАГО через Интернет?

По закону е-ОСАГО может продаваться только на официальных сайтах страховых компаний. Так как возможны мошенничества на тему электронного полиса, рекомендую при покупке проверять, что вы находитесь именно на сайте СК. Помните, что сначала вводятся и проверяются все данные, рассчитывается стоимость полиса и только потом требуется оплата.

Не все российские страховые компании продают ОСАГО через Интернет. Вот список сайтов тех компаний, которые точно оформляют “автогражданку” онлайн:

  • Ингосстрах new!
  • Ссылка на покупку еОСАГО в Ингосстрахе:ingos.ru/ru/private/auto/osago/calc/.
  • Пошаговая инструкция: пока нет.
  • Обсуждение на форуме:тут.
  • Один из лидеров рынка ОСАГО начал продавать электронные страховки. Все регионы.

  • Альфа Страхование теперь не только продление, но и покупка нового полиса
  • Ссылка на покупку еОСАГО в Альфе:http://www.alfastrah.ru/landing/eosago/.
  • Пошаговая инструкция: пока нет.
  • Обсуждение на форуме:тут.
  • Регистрируемся в личном кабинете и продляем полис онлайн. Только для тех, у кого кончается действующий полис ОСАГО от Альфы.

  • Ренессанс Страхование
  • Ссылка на покупку еОСАГО у Ренессанса:http://www.renins.com/buy/auto.
  • Пошаговая инструкция: пока нет.
  • Обсуждение на форуме:тут.
  • Оформление онлайн-ОСАГО “прячется” внутри личного кабинета, надо пройти регистрацию

  • Страховая компания Московия лицензия приостановлена
  • Ссылка на покупку еОСАГО в Московии:http://eosago.mos.com.ru/.
  • Пошаговая инструкция:https://osagoonline.info/novosti/moskovia/.
  • Обсуждение на форуме:тут.
  • Филиалы компании работают в Москве, Московской области, Брянской области, Калуге, Коломне, Обнинске, Рязани, Сочи, Тамбове, Новом Уренгое, п.г.т. Шаховская, Смоленской области, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Крыму и Севастополе, Санкт-Петербурге .

  • Тинькофф Страхование new! new!
  • Ссылка на покупку еОСАГО:https://www.tinkoffinsurance.ru/.
  • Обсуждение на форуме:тут.
  • Обсуждение на форуме:тут.
  • Тиньков начал страховать по Интернету. Пока мало, что известно, кроме того, что интерфейс не конкретизирует ошибки. Могут вызвать машину на осмотр в Москву (не подтвержденные данные). По последним отзывам у многих получается купить полис у Тинькофф, в том числе из регионов.

  • ЕВРОИНС не все регионы!
  • Ссылка на покупку еОСАГО на Euro-INS.ru:http://eosago.euro-ins.ru/webcustomer/.
  • Пошаговая инструкция:мини-инструкция.
  • Обсуждение на форуме:тут.
  • Покупка еОСАГО также доступна в личном кабинете после регистрации. Филиалы компании есть в следующих регионах: Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Ленинградская область, Смоленск, Краснодарский край, Брянская область, Волгоградская область, Псковская область, а также в Чувашская Республика, Чеченская Республика и Республика Ингушетия.

  • Зетта Страхование
  • Ссылка на покупку еОСАГО в Zetta:https://osago.zettains.ru/webclaimexpert/Auth.jasp.
  • Пошаговая инструкция: пока нет.
  • Обсуждение на форуме:тут.
  • Бывшая СК “Цюрих”. Сервис работает только на “пролонгацию” страховок, то есть только для тех, у кого есть действующий полис в этой компании! Для этого надо пройти регистрацию и оформить продление в личном кабинете

  • ВСКСнова работает!
  • Ссылка на покупку еОСАГО в ВСК:https://vskosago.vsk.ru/calculation/.
  • Пошаговая инструкция:оформляем полис на сайте osago.vsk.ru шаг за шагом.
  • Обсуждение на форуме:тут.
  • Страховой Дом ВСК. В феврале-марте наблюдается недоступность раздела еОСАГО у многих пользователей. Возможно, раздел специально закрыт для посетителей из регионов.

  • МАКС только продление
  • Ссылка на покупку еОСАГО в МАКС:тут.
  • Пошаговая инструкция: пока нет.
  • Обсуждение на форуме:тут.
  • На данный моментк купить полис можно только на машины, зарегистрированные в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской область.

  • Росгосстрах Временно не работает
  • Ссылка на покупку еОСАГО у РГС:https://www.rgs.ru/products/private_person/auto/osago/calc/index.wbp.
  • Пошаговая инструкция:пошаговая инструкция тут.
  • Обсуждение на форуме:тут.
  • Лидер российского рынка ОСАГО. Как в целом, так и в сегменте е-полисов.

  • ЭРГО-Русь
  • Ссылка на покупку еОСАГО в Эрго-Русь:http://online.ergo.ru/osago/policy/.
  • Пошаговая инструкция: пока нет.
  • Обсуждение на форуме:тут.
  • Российския “дочка” немецкой страховой компании.

  • ХОСКА
  • Ссылка на покупку еОСАГО в ХОСКА:https://xocka.ru/osago/policy/.
  • Пошаговая инструкция: пока нет.
  • Обсуждение на форуме:тут.
  • Только следующие регионы: Алтайский, Хабаровский, Приморский, Забайкальский края; Еврейская Автономная Область; Сахалинская, Иркутская, Новосибирская, Томская (кроме самого города Томска), Амурская обалсти; Республика Якутия.

  • Либерти Страхование не все регионы!
  • Ссылка на покупку еОСАГО в Liberty:https://online.liberty24.ru/products/direct/osago-calc.xhtml.
  • Пошаговая инструкция: пока нет.
  • Только для следующих регионов: Москва, Санкт-Петербург, Ленинградская область, Иркутская область, Красноярский край, Нижегородская область, Новосибирская область, Орловская область, Пермский край. Алгоритм покупки е-полиса у Либерти: проходим по ссылке, делаем расчет, в конце нажимаем “Оформить полис” и регистрируемся в личном кабинете, там можно будет ещё раз проверить данные и нажать “Купить”, после чего произойдет проверка информации по базе РСА. Если все ок – то вам предложат оплатить полис.

  • ИНТАЧ Страхование только продление!
  • Ссылка на покупку еОСАГО в Intouch:https://www.in-touch.ru/calc/osago/renew_step1.php.
  • Пошаговая инструкция: пока нет.
  • Переходим по ссылке, вводим свои данные, по ним найдется ваш текущий полис, который можно будет продлить.

  • Паритет-СК только продление!
  • Ссылка на покупку еОСАГО:https://osago2.paritet-sk.com/Client-Web/.
  • Пошаговая инструкция: пока нет.
  • Сервис, похоже работает только в Интернет Эксплорере от 8 версии. В остальных браузерах требует установить какой-то плагин, чтобы сайт работал.

  • Энергогарант new! только продление!
  • Ссылка на покупку еОСАГО:https://eosago.energogarant.ru/.
  • Пошаговая инструкция: пока нет.
  • Требуется разрешить всплывающие окна в браузере (иначе – не работает). Оформление еОСАГО доступно после регистрации и активации личного кабинета.

  • Уралсиб Страхование Пока перестал работать
  • Ссылка на покупку еОСАГО в Уралсибе:https://uralsibins.ru/osago/kalkulyator/.
  • Пошаговая инструкция: пока нет.
  • Обсуждение на форуме:тут.
  • На первом шаге выбираем способ покупки “онлайн”, регистрируемся и входим в личный кабинет, где оформляем еОСАГО. * Часто пользователи встречаются с ошибкой “недоступна платежная система” в самом конце, но судя по всему Уралсиб просто не обрабатывает корректно ошибки РСА и при любом неправильном поле пишет ошибку платежной системы.
Читайте также:  Проверить наличие ареста на транспортное средство

  • ГАЙДЕ временно отключена
  • Ссылка на покупку еОСАГО в Гайде:http://guideh.com/eosago/.
  • Пошаговая инструкция: пока нет.
  • Обсуждение на форуме:тут.
  • Гайде имеет филиалы в Москве, Санкт-Петербурге, а также в Архангельске, Всеволожске, Верхней Салде, Калининграде, Мурманске, Москве, Петрозаводске, Набережных Челнах, Нижнем Тагиле , Севастополе , Симферополе , Великом Новгороде, Сочи.

Остальные страховые компании пока не оформляют еОСАГО либо у меня не получилось найти соответсвующий реально работающий раздел на их сайтах.

Оформить е-полис ОСАГО можно жителям любого региона (а не только Москвы и Питера), в том числе и в Крыму. Однако на практике, большинство компаний не страхуют онлайн жителей (по прописке) тех регионов, в которых у них нет филиала.

Внимание! Причины появления ошибок типа “Информация не прошла проверку в РСА” / “Нет подтверждения от РСА” из-за которых не получается оформить полис описаны тут и давайте их обсуждать в комментариях там же или на форуме.

Не проходит проверку марка и модель авто? Читайте тут, что делать в этом случае.

Также прочитайте в каких случаях точно не получится оформить электронное ОСАГО, чтобы зря не пытаться.

Список и информация будет пополняться… Если у вас есть, что дополнить, пожалуйста, пишите в комментариях!

Электронное ОСАГО онлайн

Удобный способ рассчитать ОСАГО на калькуляторе и купить электронный полис

Электронный полис ОСАГО

Для того чтобы оформить электронное ОСАГО необходимо выполнить следующие действия:

1. Зарегистрировать личный кабинет на сайте страховой компании. Для регистрации достаточно ввести имя, адрес электронной почты и номер мобильного телефона. После заполнения необходимо верифицировать данные при помощи кода, направленного в СМС на указанный номер.

2. Заполнить форму электронного заявления. До 01 января 2017 года введенные данные будут проверены по базе АИС РСА, и в случае положительного результата проверки, страхователь получит доступ к возможности оформить покупку. С 01 января 2017 года услуга доступна всем страхователям.

3. Произвести оплату полиса с помощью банковской карты. После оплаты полис в электронном виде будет направлен на e-mail страхователя.

4. Распечатать его на листе формата А4

Но, несмотря на удобство процедуры страхования автомобиля через интернет, во избежание потенциальных проблем важно учесть несколько закрепленных законодательством правил.

Во-первых, стоит учесть, что в случае несоответствия информации в заявлении данным в автоматизированной информационной системе РСА, внесение изменений возможно только в офисе страховой компании.

Во-вторых, если вы указали в заявлении недостоверные сведения, которые привели к сокращению размера страхового взноса, то в случае ДТП по вашей вине страховая компания может воспользоваться правом регресса и взыскать с вас сумму страховой выплаты.

В соответствии с новой редакцией закона с 1 июля 2015 года потребители имели возможность оформить полис только в качестве пролонгации действующего полиса и строго в своей страховой компании. С 1 октября эти ограничения были сняты, и возможность заключения полиса и его получение онлайн появилась для всех автолюбителей в любой компании, предоставляющей данную услугу. До 1 января 2017 года возможность заключения договора в электронном виде является правом, а не обязанностью страховщиков. Но в связи с внесенными Банком России в 2016 году поправками в закон об ОСАГО начиная с 1 января 2017 года все страховщики, имеющие лицензию на страхование автомобилей, обязаны обеспечить возможность заключения договора обязательного страхования в виде электронного документа с каждым лицом, обратившимся к ним.

Купить электронный полис ОСАГО стало возможно лишь в очень ограниченном перечне компаний. Предложения некоторых их них доступны после расчета на нашем калькуляторе.

Список страховых компаний ОСАГО онлайн. 50 компаний, оформляющих электронный полис

Список страховых компаний, оформляющих электронный полис ОСАГО онлайн редеет! Было 64 компании, осталась 50 (смотреть список).

Страховщики бегут с рынка ОСАГО, как крысы с тонущего корабля!

На сайте РСА заявлено 50 компаний, у которых можно купить электронный полис ОСАГО через интернет.

При таком количестве компаний, осуществляющих онлайн-страхование ОСАГО, фирмы, где лучше купить ОСАГО онлайн, посоветовать трудно.

Однако, судя по отзывам автовладельцев:

В Москве, Санкт-Петербурге, Краснодарском крае и в большинстве регионах, хорошо работает Альфастрахование.

В дальних регионах — Росгосстрах. Но здесь он монополист и у людей как такового выбора нет.

Полный список страховых компаний ОСАГО

Наименование страховщикаСтраница оформления
«АльфаСтрахование» http://www.alfastrah.ru/eosago
«Абсолют Страхование»http://osago.absolutins.ru
«АСКО-СТРАХОВАНИЕ» ПАОhttps://epolis.acko.ru
«Боровицкое страховое общество»http://eosago.bsoinsur.ru/
«ВСК» https://shop.vsk.ru/osago/
«Группа Ренессанс Страхование» http://www.renins.com/buy/auto
«ГСК «Югория»http://e-osago.ugsk.ru/
«ГУТА-Страхование»http://www.gutains.ru/private/auto/osago/
«Зетта Страхование»http://zettains.ru/calculators/osago/
«Ингосстрах» https://www.ingos.ru/osago/
«Либерти Страхование»https://online.liberty24.ru/products/lk/osago_calc.xhtml
«МАКС»https://www.makc.ru/market/calculators/osago
«Медэкспресс»https://eosago.medexpress.ru
«Надежда»http://www.nadins.ru/strahovanie-fizicheskih-lic/avtostrahovanie/osago/kalkulyator/?repl
«НАСКО»https://eosago.nasko.ru
НСГ — «РОСЭНЕРГО»http://epolis-nsg.ru/personal/
«ОСК»http://b2c.osk-ins.ru/osago/
«ПСА»http://eosago.psa-insur.com
«ПРОМИНСТРАХ»https://prominstrah.ru/chastnym-klientam/avtomobil/e-osago/
СК «Ресо-Шанс»https://client.chance48.ru/WarAgentResoRu/
«РЕСО-Гарантия»https://client.reso.ru/WarAgentResoRu/
«РСК «Стерх» АОwww.rsk-sterh.ru
РСО «ЕВРОИНС»https://eosago.euro-ins.ru/webcustomer/auth.jasp
САК «ЭНЕРГОГАРАНТ»https://eosago.energogarant.ru
СГ «Спасские ворота»https://ep.spasskievorota.com
«Страховая бизнес группа»https://lk.ibg.ru/osago/
СК «Армеец»http://www.armeec.ru/eosago/
СК «Астро-Волга»http://www.astrovolga.ru/insurance/avtostrakhovanie/osago/
СК «БАСК»http://epolis.icbask.com
СК «ВЕРНА»https://eosago.verna-group.ru/
СК «ГАЙДЕ»https://guideh.com/eosago/
СО «Геополис»http://eosago.geopolis-ins.ru
СК «Двадцать первый век»https://21-vek.spb.ru/privat/auto/eosago.html
СК «Мегарусс-Д»https://client.megarussd.com/#/calculator/osago/
СК «ПАРИ»http://skpari.ru/osago
СК «Паритет-СК»https://osago2.paritet-sk.com/Client-Web
СК «Росгосстрах»http://www.rgs.ru/products/private_person/auto/osago/calc/index.wbp
СК «СЕРВИСРЕЗЕРВ»https://eosago.svrez.ru/personal/
СТЕРХ АОhttps://websale.rsk-sterh.ru/webcustomer/auth.jasp
СК «Согласие»https://eosago.soglasie.ru
СК «Чулпан»http://chulpan.ru/Portal/Selfcare/login
«СОГАЗ»https://direct.sogaz.ru/products/automobile/osago/calc/
СО «Талисман»https://talisman-so.ru/full_registration
СК «Ангара»http://eosago.ic-angara.ru
СК «Гелиос» ОООhttps://eosago.skgelios.ru
СК «ПОЛИС-ГАРАНТ»https://kbm.polis-garant.ru/eOSAGO (сервер не работает)
СК «СДС»https://sksds.ru/policy-online/
СО «Сургутнефтегаз»https://eosago.sngi.ru/osago/
СФ «Адонис»https://osago.adonis.perm.ru
«Тинькофф Страхование»https://www.tinkoffinsurance.ru/calculator/osago/
«ЭРГО»https://eosago.ergo.ru/osago/
Читайте также:  Как определить налоговую ставку по транспортному налогу?

Страховых компаний, у которых можно купить полис ОСАГО через интернет, заявлено много, но они или прячут страницу оформления как можно дальше, либо в процессе оформления страница просто «падает».

Или еще одна фишка РСА, если не получается оформить ОСАГО у одного страховщика, тебя перенаправляют на сайт другого страховщика, о котором никто слышать не слышал и ни разу в жизни не видел. У него нет ни офисов в регионе, ничего! О его существовании знает только РСА.

Купить электронный полис ОСАГО через интернет и так не просто, так теперь компаний, у которых это можно сделать, становится все меньше и меньше. Тут не знаю радоваться или огорчаться?…

Добавляйте статью в закладки, делитесь ею с друзьями, мы постоянно мониторим страховщиков.

Теперь Вам не придется «перелопачивать интернет» в поисках страницы регистрации страховщика.

Е-полис: оформляем ОСАГО по интернету

В июле прошлого года у автовладельцев появилась возможность продлить действие полиса ОСАГО через интернет. Осенью электронный полис стал доступен и при первичном оформлении, а также при смене страховщика. Как это работает, проверил Сергей Смирнов.

YAKU0097-HDR

Электронные полисы приобретают не только в крупных городах. К примеру, Москва, где полисы предлагают на каждом углу и даже доставляют на дом, занимает лишь девятое место по объему электронных продаж полисов, а Санкт-Петербург — и вовсе тридцать первое. Лидером же является Краснодарский край. В первую десятку входят Волгоградская, Ростовская, Воронежская и Нижегородская области, Ставропольский край, Татарстан и Башкортостан. Электронное ОСАГО в большей степени востребовано там, где сложно купить полис обычным путем.

Не все страховщики оказывают такую услугу, ведь закон не обязывает страховую компанию заключать договоры через интернет, а лишь предоставляет такую возможность. На момент подготовки статьи на сайте РСА было указано пятнадцать таких страховых компаний. Советую обратить внимание на те, у которых офисы поближе к вашему дому, ведь в случае ДТП за выплатой придется обращаться в свою страховую. А из них, разумеется, выбирайте ту, которая предлагает лучший сервис и наиболее выгодные условия.

Необходимые документы для оформления электронного полиса: паспорт транспортного средства (ПТС) или свидетельство о регистрации (СТС), паспортные данные собственника и страхователя, водительское удостоверение страхователя (того, кто будет ездить на автомобиле). Для автомобиля старше трех лет понадобится диагностическая карта.

Алгоритм приобретения электронного полиса одинаков для всех. На сайте страховой компании открываем раздел «ОСАГО» (у некоторых есть отдельная тема «e‑полис»). Затем вбиваем данные автомобиля, собственника и того, кто будет управлять машиной. Когда сведения проверят (обычно это занимает около минуты), на ваш мобильный телефон или на адрес электронной почты придет код. Он нужен для регистрации в личном кабинете, где будет храниться информация о ваших договорах. Если вы решите продлить отношения с этой страховой, то не придется повторно заполнять электронную форму.

Одни страховщики сначала просят зарегистрироваться и создать личный кабинет и уже потом вносить данные. Другие предлагают сначала рассчитать стоимость полиса, а затем выбрать способ покупки — это доставка курьером, получение в офисе или покупка е‑полиса. Если предпочтете последний вариант, на экране появится предложение оплатить банковской картой. После списания суммы на вашу электронную почту пришлют бланк полиса.

Цены у страховщиков разные. Базовый тариф на ОСАГО составляет от 3432 до 4118 рублей. Каждая компания самостоятельно определяет первоначальный ценник, от которого и рассчитывается стоимость полиса ОСАГО для конкретного клиента, исходя из места его проживания, возраста, стажа вождения, коэффициента аварийности и мощности двигателя машины.

Распечатывать е‑полис необязательно. Предполагается, что любой инспектор ДПС, если потребуется, проверит наличие полиса ОСАГО по единой базе данных. Да вот беда, не везде сотрудники ГИБДД имеют такую техническую возможность. Поэтому рекомендую полученный по электронной почте бланк все-таки распечатать и возить с собой.

С момента получения полиса вы полноправный страхователь — можно сразу садиться за руль.

  • Страховщик предлагает приобрести электронный полис жителям всех регионов. Интерфейс интуитивно понятен — ввести данные не составляет труда. Расчет стоимости полиса ОСАГО производится по прописке собственника. После пары сбоев система всё же признала страхователя. Но вместо трех обещанных рекламным баннером минут на всё ушло целых полчаса. Произведя расчет, электронный продавец выставил мне счет за полис ОСАГО: 9059 рублей.

«Ренессанс страхование»

  • Купить полис ОСАГО через интернет в этой компании можно лишь в том случае, если собственник проживает в Москве либо в Санкт-Петербурге, в двух столичных областях, в Свердловской губернии. Мне повезло: хозяин машины — москвич. Поэтому делаю расчет и заказываю полис на электронную почту. Времени потребовалось примерно столько же, сколько и в ВСК. Но цена ниже — 7550 рублей.

«Либерти Страхование»

  • Приобретение полиса ОСАГО через интернет доступно для всех регионов. Заполнение формуляра не составило труда — всё понятно и информативно. Времени ушло не больше 15 минут (отчасти потому, что уже руку набил). Спокойно дошел до оплаты е‑полиса кредитной картой. Его цена для Москвы — 8153 рублей.

«РЕСО-Гарантия»

  • Для приобретения е‑полиса на сайте страховой компании предлагают сначала зарегистрироваться. Но на этой процедуре пришлось остановиться — по непонятной причине мои данные не прошли проверку РСА. Возможно, это совпало с январским сбоем в системе, затруднившим продажу полисов через интернет. Несколько попыток ни к чему не привели — купить тут электронный полис у меня не получилось.

Росгосстрах

  • На мой взгляд, здесь самая удобная система ввода информации — со всплывающими подсказками и автоматическим дозаполнением граф. Однако возникли проблемы со сверкой данных с базой РСА — сначала автомобиль не идентифицировался, потом система перестала меня видеть. Правда, в конце концов всё удалось. Цена е‑полиса составила 9059 рублей. Дорого, плюс к этому потратил чуть больше часа драгоценного времени.
Читайте также:  Где проверить авто на юридическую чистоту

ВЕРДИКТ

Наш виртуальный рейд показал, что электронное ОСАГО работает. Но, как это часто бывает, неидеально. Судя по нашему опыту и обращениям читателей, часто возникают сбои при сверке вводимой информации с единой базой данных. В РСА пояснили, что обычно это происходит из-за несовпадения информации, внесенной страховщиками по ранее заключенным договорам и указываемой страхователями при оформлении е‑полиса. Возможно, оператор ошибся в одной букве или цифре — этого достаточно, чтобы система начала протестовать. В этом случае нужно обратиться к страховщику вживую, чтобы снять все вопросы.

Другой частый сбой — неверное определение КБМ (коэффициент бонус-малус, связанный с аварийностью). У водителя, к примеру, шестой класс и коэффициент 0,85, а система такой скидки не дает. РСА заверил, что уже в ближайшее время жалобы на неверное начисление скидок за безаварийность сойдут на нет.

Господа страховщики! Наведите порядок в системе. Интернет-услуги становятся всё популярнее, ведь это удобно, быстро и просто. По той же причине растет интерес автомобилистов к электронным полисам. Причем растет очень быстро, а потому не откладывайте дело в долгий ящик.

Тест-драйв: в каких страховых реально купить е-ОСАГО

С 1 января 2017 страховые в обязательном порядке начали продавать ОСАГО в интернете. Но в реальности купить полис могут далеко не все и далеко не везде. Мы провели эксперимент и попытались купить страховку в 30 крупнейших страховых компаниях. Что из этого вышло?

К запуску электронного полиса ОСАГО страховые компании готовились с 2015 года. Виртуальный вариант страховки придумали, чтобы избавить офисы страховщиков от очередей, а автовладельцев – от навязанных страховок, без которых часто не продавался бумажный ОСАГО.

Сначала продажа электронных полисов была добровольной, но с 1 января 2017 года Центральный банк обязал все страховые продавать ОСАГО в интернете. Впрочем, не все страховые смогли обеспечить покупку полисов без проблем. Клиенты жаловались в Центральный банк, что компании применяют различные уловки, чтобы не продавать полис.

Мы решили проверить, как работает покупка полисов на практике. Для чистоты эксперименты мы взяли данные двух реальных водителей, один из которых нежелательный, поскольку живёт в «проблемном» регионе на Юге России, где страховщики терпят убытки из-за выплат. В течение трёх дней производили расчёты стоимости е-ОСАГО на сайтах топ-30 страховщиков (по сборам по ОСАГО за 9 месяцев 2016 года). И вот, что из этого вышло.

Нехорошее ОСАГО

Произвести расчёт стоимости полиса получилось только лишь в 28 случаев из 60. Сайты большинства компаний выдавали ошибки, не смогли подсчитать страховку или находились другие технические причины, препятствующие покупке полиса.

Например, от компании Наско пришло письмо, в котором качестве причины невозможности приобрести ОСАГО указана цифра «1». Что она означает – в компании не пояснили, но запросили дополнительные данные, чтобы выяснить причину сбоя.

В страховой компании «Гелиос» закончился лимит на оформление полисов. У кого-то возникнет вопрос: как могут закончится электронные полисы? Но самом деле могут – Российский союз страховщиков (РСА) устанавливает квоты.

«При запросе в Российский союз автостраховщиков (РСА) бланков строгой отчётности, каждая страховая компания указывает, сколько полисов ей необходимо в бумажном, а сколько в электронном виде. Если, например, электронные бланки заканчиваются, у страховщика есть возможность получить дополнительный транш за счёт бумажных бланков. Но проблема, с которой вы столкнулись, ни в коем случае не говорит о том, что в момент покупки квота компании на электронные полисы была исчерпана. Абсолютно точно, что сообщение, которое вы получили, стало результатом технических проблем на стороне РСА», – пояснили в страховой компании Макс. В итоге, после нескольких попыток, сайт компании «Гелиос» выдал нам стоимость электронного полиса.

В Альфастраховании и компании Аско не смогли произвести расчёт стоимости полиса ОСАГО и перенаправили в другие компании, где заново пришлось вводить данные. О причинах в Альфастраховании сообщить не смогли. Компания пытается разобраться в случившемся и полагает, что сбой может быть связан с множественной попыткой ввода данных, что система могла расценить как мошенничество. Однако множественного ввода данных одного клиента с нашей стороны не было.

Почему возникают сложности?

Часть проблем возникает при расчёте коэффициента бонус-малус (КБМ). Эта скидка, которая положена водителю, если он отъездил год без аварий. Размер скидки страховщик каждый раз запрашивает в базе Российского союза автостраховщиков. Во время подсчётов 23 января 2017 года в РСА произошёл трёхчасовой сбой – в это время ни один из сайтов страховщиков не мог сделать расчёт.

В качестве причины поломки РСА назвал «технические проблемы в интернете».

Значительная часть проблем связана с тем, что автомобилиста не находила база РСА или запрашивались электронные копии документов. Мы не стали их делать, поскольку далеко не у всех автомобилистов есть сканер или смартфон с хорошей камерой. Также случалось, что некоторые сайты жёстко привязывали клиента к номеру телефону и не давали возможности изменить данные пользователя.

Сравни.ру сделал запросы о причинах технических сложностей во все страховые компании, которые не смогли подсчитать стоимость полиса, но страховщики в ответ запрашивали дополнительные данные.

Итоги эксперимента

Место по сборам ОСАГО (3 кв. 2016 г.)

Евгений (старше 22 лет, стаж больше 3 лет, КБМ 1), машина: Mercedes C-300, 2009 г.в., 231 л.с., регион регистрации – Москва)

Станислав (старше 22 лет, стаж больше 3 лет, КБМ 1, машина: Opel Astra, 2010 г.в., 115 л.с., регион регистрации – Старый Оскол Белгородской области)

Оцените статью
Добавить комментарий